5月24日，后勤管理处在图书馆会议室举办《管理沟通的方法与技巧》专题讲座，讲座由我校财经系副主任刘忠诚教授主讲，后勤管理处处长冷树伟主持，后勤管理处科级以上干部、全体党员、宏泰物业公司和书香味道餐饮公司管理人员聆听了讲座。
刘教授结合自身多年的教研实践从领导理论、管理沟通原则入手，围绕高效沟通思维意识和思维习惯的培养，从与上级沟通、与同事沟通、与下级沟通等多个视角，阐述了沟通在管理服务工作中的重要作用，讲授了管理沟通的方法与技巧。整个讲座，理论与实践相结合、方法与案例相结合，生动实用，针对性强。刘教授语言生动幽默，深入浅出，为大家奉献了一场精彩的学术盛宴。
讲座是后勤管理处落实“文化引领后勤﹒智慧助推发展”的系列活动之一。通过这次讲座，使大家更加清楚地认识到，管理是一门科学，沟通是一种艺术，沟通管理需要因人、因事、因时、因地而异，掌握和利用好管理沟通的原则和方法，是助推校区后勤工作更好、更快发展的重要途径。
